Ответ в теме: profi.ru: куда пропал мой профиль

андрей крылов, попробуйте очистить кэш браузера или зайти через другой браузер, как светлана егорова советовала. Иногда просто перезагрузка компьютера или смартфона помогает решить проблемуme/otzaru.