Какие есть способы отзывчивости на Дубль ГИС

Я в маркетинге 10 лет, на 2ГИС работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно взаимодействовать с алгоритмом площадки. Есть несколько секретов, которые помогают повысить отзывчивость на Дубль ГИС. Первый — правильная оптимизация карточки товара, второй — постоянное отслеживание и корректировка продвигаемых товаров и услуг, третий — вовлечение целевой аудитории в процесс продвижения.

Да, низкие рейтинги на 2ГИС – это проблема. Я сам недавно столкнулся с такой ситуацией. Советую не игнорировать отзывы, даже негативные. Отвечайте оперативно и по делу, показывая, что вам не все равно.

Мне кажется, что Ольге и Андрею знакомо это чувство, когда бизнес-организации на 2ГИС недооценивают важность правильного взаимодействия с алгоритмом. Для меня это очевидный фактор, влияющий на рейтинг, и я начинаю с оптимизации внутренней коммуникации, а именно с того, что каждый сотрудник понимает важность предоставления точной и актуальной информации о бизнесе. Сюда входит и указание всех контактов, и указание всех площадок, где представлен бизнес.

Андрей, ты верно подметил про конверсию. Я бы добавил, что важно не только отвечать на отзывы, но и анализировать их. Часто в негативе скрываются реальные проблемы бизнеса, исправив которые, можно значительно улучшить и рейтинг, и лояльность клиентов.

Сергей, согласен, что важность правильного взаимодействия с алгоритмом на 2ГИС многие бизнес-организации недооценивают. Из личного опыта я знаю, что одно из основных проблем в конверсии на 2ГИС — это низкая эффективность создания карточек товара. Раньше я работал с клиентами, которые имели сложности с конверсией именно из-за этого.

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, что конверсия — это не только продажи, а также переходы на сайт или в чат. В нашем случае на 2ГИС это значит, что пользователь не только покупает товар, но и взаимодействует с карточкой товара, оставляет отзывы и т.д. Если у организации низкие рейтинги, это значит, что ее взаимодействие с алгоритмом не эффективно. Для этого нужно анализировать отзывы и совершенствовать свою работу с целевой аудиторией. Приведу пример — наш клиент, который делал детские игрушки, понял, что ему нужно улучшить картинку на карточке товара, сделать отзывы более ответственным, и это действительно помогло ему повысить рейтинг на 2ГИС. Нап. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

Виталий, здравствуйте! Согласна, падение рейтинга на 2ГИС — это неприятно. Мы тоже с этим столкнулись. Важно не просто отвечать на отзывы, но и работать с негативом, предлагая конкретные решения.