Ответ в теме: Реальные отзывы на profi.ru

Я согласен с Татьяной и Дмитрием, что детализация отзыва важна. Кроме того, мне кажется, что нужно рассматривать контекст, в котором написан отзыв. Например, если пользователь оставил негативный отзыв, но в последующих комментариях признался, что был недоволен не самим продуктом, а условиями доставки, то это можно считать удачным отзывом.