Ответ в теме: Как улучшить рейтинг на Yell

Я думаю, что кроме оперативного реагирования на негативные отзывы, важно также поддерживать постоянный контакт с клиентами и предлагать им услуги, которые соответствуют их потребностям. Например, я часто пишу сообщения с предложениями специальных цен или скидок для клиентов, которые оставляли положительные отзывы. Это помогает поддерживать доверие и лояльность клиентов.