Ответ в теме: Про Докторов: как улучшить репутацию врача

Елена, полностью согласен. На ПроДокторов, как и на других площадках, важна не только работа с негативом, но и системное стимулирование позитива. Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, что врачи забывают про «теплых» пациентов, которые готовы оставить отзыв, если их попросить. Это напрямую влияет на конверсию в записи.