Елена, понимаю ваше беспокойство. Я в маркетинге 8 лет, и на подобных площадках часто вижу, что дело не только в отзывах, а в настроенной карточке товара. Проверьте, насколько она релевантна вашей ЦА и есть ли там четкое УТП. напишите менеджеру. @raotza.
