Ответ в теме: Как сделать отзывы на 2ГИС в короткие сроки

Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой, когда клиент жалуется на качество, но на 2ГИС уже оставил негативный отзыв. Я стал использовать стратегию «отзывов в реальном времени» — после выполнения заказа, я пишу клиенту письмо с просьбой дать оценку своей покупке на 2ГИС. Это позволяет мне вовремя решать проблемы и предотвратить негативные отзывы.