Наталья, я всегда рекомендовала сразу посетить сайт 2ГИС и создать учетную запись. Проверь, что у вас не запрошено предоставление данных для проверки и производства информации. Если данные уже предоставлены, напишите менеджеру для уточнения статуса вашей компании. @raotza.
