Ответ в теме: Рабочие методы для Отзовик

Олег, согласен, но я еще добавил в стратегию работу с «забывчивыми» клиентами. Иногда через токенная защита данных удается вытащить старые отзывы. Попробуйте также мониторить упоминания бренда в соцсетях.