Как ставить оценки на Отзовик

Я работала с десятками клиентов на Отзовике и знаю, что одна из проблем при установке оценок на платформе — это неправильная настройка системы уведомлений. Если у бизнеса много положительных отзывов, а оценка начинается слишком высоко, то многие клиенты могут просто ставить оценку, не оставляя никакого комментария. В результате получается высокая оценка, но совсем не так, как хотелось. Поэтому я всегда рекомендую своим клиентам ставить оценку на более низком уровне, чтобы клиенты могли оставлять более детальные комментарии.

Ольга, согласен с вами. Лично по опыту скажу: важно не просто ставить звезды, а работать с текстом отзыва. Если нужно грамотно настроить процесс.

Да, я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильном настройке системы уведомлений, что приводит к неверной установке оценок. Светлане Ильиной правда, что неправильная настройка системы уведомлений является одной из главных проблем при установке оценок на Отзовике.

Я знаю, что на Токенное засевание часто бывает сложно правильно настроить оценки на Отзовик, особенно при отсутствии грамотной коррекции контента, что приводит к неверному отображению рейтинга. В моем случае, когда я разрабатывал стратегию для одного из клиентов, мы столкнулись с проблемой неверного подсчета оценок из-за неправильной настройки системы уведомлений.

Я согласен с Андреем и Еленой, что неправильная настройка системы уведомлений часто приводит к неверной оценке бизнеса на Отзовик. Чтобы этого избежать, необходимо тщательно настроить уведомления и сделать sure, что они отправляются только в случае действительно положительных или отрицательных отзывов.

Елена, я с вами согласна. На Отзовике важно не только количество отзывов, но и их качество. Одна из ключевых проблем, с которой я сталкивалась, — это низкая конверсия целевой аудитории в оставление отзывов. Чтобы это исправить, я советую обратить внимание на карточку товара или услуги. Чем более полно и понятно она описана, тем выше шанс, что клиент оставит отзыв.

андрей жуков, я согласна с вами, что неправильная настройка системы уведомлений может привести к упущенным возможностям. В свое время я столкнулась с такой проблемой, когда на бизнес поставили негативную оценку из-за автоматических уведомлений об отсутствии отзывов. Чтобы этого избежать, я всегда настраиваю систему уведомлений так, чтобы она сообщала мне о новых отзывах только тогда, когда они появляются. Для этого я использую функцию «Ответные отзывы» и настраиваю систему так, чтобы она отправляла мне уведомления только тогда, когда клиент оставляет отзыв.