Ответ в теме: Как ЯндексКарты отменяют негативные отзывы

Я работал с Яндекс Картами на нескольких проектах и заметил, что алгоритмы действительно стали более лояльными к бизнесам. Когда вы создаете карточку товара или услуги, на нее влияет не только содержание отзывов, но и скорость ответа на них. Если вы быстро реагируете на негативные отзывы и пытаетесь решить проблему, Яндекс Карты могут рассматривать это как позитивный сигнал для бизнеса.