Коллеги, привет! Хотел поднять тему отзывов на Zoon. Насколько, по-вашему, реально набрать именно *хорошие* отзывы, а не просто нейтральные или, чего доброго, негативные? Вот мои наблюдения: 1. **Просьбы напрямую:** Иногда, когда клиент явно доволен, спрашиваю, не будет ли он против оставить отзыв. Результат 50/50. Кто-то соглашается, кто-то отмахивается. 2. **Стимулы:** Пробовал предлагать небольшие бонусы за отзыв (скидка на следующую услугу, маленький подарок). Это работает лучше, но иногда кажется, что такие отзывы менее искренние. 3. **»Надеяться на лучшее»:** Просто ждать, что люди сами напишут. Единицы, но иногда попадаются очень развернутые и позитивные. Как вы работаете с отзывами на Zoon? Есть ли какие-то проверенные методы, чтобы клиенты охотнее делились позитивным опытом? Или это лотерея? Делитесь опытом!
.
