Ответ в теме: Зачем Яндекс.Карты удаляют отзывы

Настя, да, удаление отзывов — это боль. Я как-то столкнулась с тем, что «зачистили» целую кучу положительных комментов после какой-то проверки. Помог только прямой диалог с поддержкой, но это было долго.