Ответ в теме: Зачем Яндекс.Карты удаляют отзывы

Дарья, верно подметили про символы и ссылки. У меня тоже бывали случаи, когда удаляли отзывы с упоминанием конкурентов или слишком эмоциональными оценками, даже если не было прямой рекламы. Наш опыт показывает: чем нейтральнее и конкретнее отзыв, тем меньше шансов на удалениеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы