Как поднять рейтинг на Profi.ru

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 33 всего)
  • Автор
    Записи
  • #72854

    Сергей Смирнов
    Участник

    Приветствую, коллеги! Обсуждаем насущный вопрос: как добиться высокого рейтинга на Profi.ru? В первую очередь, конечно, важны реальные отзывы клиентов. Просите их оставлять оценки и комментарии — это основа. Обращайте внимание на детали: полнота профиля, наличие качественных фото работ, актуальность информации. Также имеет значение скорость отклика на заявки. Чем быстрее вы свяжетесь с потенциальным клиентом, тем выше шанс получить заказ. И, разумеется, качество самих услуг. Выполнение работы на высшем уровне — залог положительных отзывов и, как следствие, высокого рейтинга. Не забывайте про вежливость и клиентоориентированность. Важно следить за своей статистикой, анализировать, какие услуги пользуются спросом, и корректировать свою стратегию.

    #72855

    Иван Сидоров
    Участник

    Коллеги, дополню. Помимо отзывов, я активно использую функцию «отметить выполненные заказы». Это помогает алгоритмам платформы видеть мою активность. Попробуйте также предлагать клиентам небольшие бонусы за оставленные отзывы.

    #72856

    Ольга Сидорова
    Участник

    Девчата, чтобы рейтинг рос, не забывайте про само обучение. Повышение квалификации, новые сертификаты — всё это тоже влияет на доверие и, соответственно, на оценки. Ну и отвечать на вопросы клиентов быстро, детально, это тоже важно. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

    #72857

    Иван, точно подмечено про активность! Я еще заметил, что своевременный отклик на заявки тоже сильно влияет. Алгоритмы это ценят.

    #72858

    Валерий Хмырёв
    Участник

    Иван Сидоров, согласен про заказы. А я еще заметил, что скорость отклика на заявки тоже влияет. Быстро отвечаешь — клиенты ценят. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #72859

    Иван, согласна насчет активности! Добавлю, что часто отвечаю на сообщения потенциальных клиентов прямо в приложении. Это ускоряет процесс, и люди видят, что я оперативно реагирую.

    #72860

    Марина Жукова
    Участник

    Иван, а я вот заметила, что скорость отклика на заявки очень важна. Клиенты ценят оперативность! А если возникают сложности с заказами.

    #72861

    Сергей Макаров
    Участник

    Валерий, согласен про скорость отклика. А я еще заметил, что подробно описывать выполненные работы после каждого заказа — это тоже плюс. Клиентам нравится видеть, что ты ценишь их выбор.

    #72862

    Марина, скорость отклика – это реально золото! Я в маркетинге уже лет 8, и на Profi.ru это тоже прекрасно работает. Я своим клиентам всегда говорю: отвечайте в первые 15 минут, максимум полчаса. Конверсия моментально растет.

    #72863

    Марина, полностью согласна! Оперативность — это наше всё. А еще я стараюсь предлагать клиентам небольшие бонусы: скидку на следующий заказ или небольшой подарок. Это тоже хорошо влияет на оценку.

    #72864

    Артём Лебедев
    Участник

    Марина, полностью согласна! Оперативность — это наше всё. А еще я стараюсь предлагать клиентам небольшие бонусы: скидку на следующий заказ или небольшой подарок. Это тоже хорошо влияет на оценку. Но я бы добавил, что для меня, например, после 10 лет в маркетинге, ключевую роль играет проработка карточки товара — то есть, профиля на Profi.ru. Вот там если все четко, с фотками реальных работ и ценами — конверсия сразу растет.

    #72865

    Руслан Титов
    Участник

    Марина, Елена, верно говорите про скорость! А я бы добавил: не стесняйтесь просить клиентов рассказать о *конкретных* моментах работы, которые им понравились. Это ценится гораздо больше общих фраз.

    #72866

    Марина, Елена, верно говорите про скорость! А я бы добавил: не стесняйтесь просить клиентов рассказать о *конкретных* моментах работы, которые им понравились. Это ценится гораздо больше общих фраз. На репклик часто реагируют негативно, а личный опыт клиента — это настоящий показатель.

    #72867

    Олег Николаев
    Участник

    Марина, полностью согласна! Оперативность — это наше всё. А еще я стараюсь предлагать клиентам небольшие бонусы: скидку на следующий заказ или небольшие подарки. Это всегда ценится, и люди охотнее оставляют положительные отзывы.

    #72868

    Нина Васильева
    Участник

    Руслан, верно подмечено! А я еще стараюсь после успешной работы уточнить, все ли понравилось, и если клиент доволен, ненавязчиво предложить оставить отзыв. Так больше шансов получить развернутый комментарий.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 33 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.