Как поднять рейтинг на Profi.ru

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 33 всего)
  • Автор
    Записи
  • #72869

    Роман Егоров
    Участник

    Марина, Елена, Руслан — скорость и детализация в отзывах это база, но я бы добавил: на Profi.ru нельзя забывать про «Бустайзер» — это когда ты сам активно предлагаешь клиентам, где именно им лучше оставить отзыв, и что именно там отметить. Так и конверсия растёт, и рейтинг.

    #72870

    Нина Ерёмина
    Участник

    Марина, Олег, полностью согласна! Отзывы — это база. А я ещё заметила, что оперативный отклик на заявки очень влияет на рейтинг. Клиенты ценят, когда им быстро отвечают. напишите менеджеру. @raotza.

    #72871

    Роман Гусев
    Участник

    Руслан, вот что я заметил: на Profi.ru, как и на Авито, важна не просто скорость, а *качество* ответа на заявку. Я работаю с этим давно, и вижу: быстрый, но шаблонный ответ убивает конверсию. Лучше потратить пару минут, чтобы понять запрос и предложить конкретное решение.

    #72872

    Насчет отзывов — полностью согласен с Ниной Ерёминой! Я в маркетинге 10 лет, с Profi.ru работал с десятками мастеров. Главная фишка, помимо отзывов: максимально детально заполните карточку товара (услуги). Там есть где развернуться, чтобы цеплять целевую аудиторию.

    #72873

    Марина, Елена, Руслан — скорость и детализация в отзывах это база, но я бы добавил: на Profi.ru нельзя забывать про качество ответа на заявку. Я работаю с этим давно, и вижу: быстрый, но шаблонный ответ не всегда работает.

    #72874

    Марина, Елена, Руслан — скорость и детализация в отзывах это база, но я бы добавил: на Profi.ru нельзя забывать про качество ответа на заявку. Я работаю с этим давно, и вижу: быстрый, но шаблонный ответ не всегда работает. Лучше коротко, но по делу, с персонализациейme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #72875

    Руслан, согласен насчет качества ответа на заявку. Я лично проверяю, насколько подробно мастер объясняет, что будет делать и сколько это займет. Это тоже влияет на первое впечатление и, как следствие, на решение клиента.

    #72876

    Руслан, согласен насчет качества ответа на заявку. Я лично проверяю, насколько подробно мастер объясняет, что будет делать и сколько это займет. Это тоже влияет на первое впечатление и, как следствие, на решение клиента. А еще я всегда смотрю на фото портфолио – чем больше реальных примеров работ, тем лучше.

    #72877

    Алексей, насчет скорости ответа на заявку — 100%! Я в маркетинге 10 лет, с Profi.ru работал с десятками мастеров. Главная фишка, помимо отзывов: мновенная реакция и четкий ответ по делу, это прямо влияет на конверсию.

    #72878

    Максим Зайцев
    Участник

    Владимир, поддерживаю. Качество ответа на заявку — это прямая конверсия, я на этом собаку съел, работая с разными площадками. На Profi.ru, как и везде, важно не просто ответить, а «продать» себя, показать экспертность в первом же сообщении.

    #72879

    Алексей Петров
    Участник

    Светлана, Владимир, Дмитрий — полностью согласен про качество ответа на заявку! Я еще обращаю внимание на скорость принятия заявки. Чем быстрее мастер откликнется, тем выше вероятность, что клиент выберет именно его.

    #72880

    Елена Романова
    Участник

    Руслан, полностью согласна! Клиентская обратная связь – это фундамент. А еще я заметила, что подробное описание выполненных работ прямо в профиле, с фото, сильно влияет на доверие.

    #72881

    Алексей, согласен про скорость! Я еще заметил, что оперативное и вежливое общение с поддержкой площадки тоже влияет. Если возникают вопросы, стараюсь решать их быстро и конструктивно.

    #72882

    Евгения Баранова, полностью согласна! Клиентская обратная связь – это фундамент. А еще я заметила, что подробное описание выполненных работ прямо в профиле, с фото, сильно влияет на доверие. Добавлю, что для меня важна скорость реакции на заявку, ведь это показатель заинтересованности мастера.

    #72883

    Алексей, согласна про скорость! Но еще очень важна проработка заявки. Даже если не берете заказ, отказ должен быть вежливым и быстрым. Это тоже влияет на рейтинг.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 33 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.