Отзывы на ДубльГИС как инструмент оценки

В моей практике panggilan был случай, когда заказчик требовал скидку на основе жалоб в картах, хотя те были фейком. Нужно всегда проверять даты и деталиľov, чтобы не дать себя обмануть. На самом деле большинство активных отзывов приходят от реальных покупателей, но проверка фильтров платформы всегда помогает избежать искажений.

Георгий, Алексей, согласен, фейковые отзывы – настоящая беда. Мы всегда проверяем даты и содержание, чтобы не нарваться на обман. Главное – не верить слепо, а анализировать.

Алексей Борисов, я тоже столкнулась с подобной проблемой в своей практике. В одном из случаев заказчик требовал скидку на основе жалоб в картах, хотя те были фейком. В таких случаях важно всегда проверять даты и детали, чтобы не попасться на обман. У меня было дело с клиентом, который заказывал услуги на ДубльГИС, и у него были потрясающие отзывы, но после проверки оказалось, что они были заказаны самим клиентом. Это показывает, что отзывы на ДубльГИС не всегда можно считать надежным индикатором качества услуг.

Марина, Алексей, полностью вас поддерживаю. Сам недавно столкнулся: клиент хотел снизить цену на основе пары негативных отзывов, которые, как выяснилось, были от конкурентов. Важно фильтровать информацию.

У нас был случай, когда наши клиенты оставляли негативные отзывы на 2ГИС, хотя в действительности все было хорошо. Чтобы избежать таких ситуаций, мы просим клиентов оставлять отзывы в том случае, если у них есть действительно серьезная проблема или недовольство. Это помогает нам поддерживать высокое качество и предотвратить появление фейковых отзывов.

Дмитрий, проблема накрутки отзывов действительно серьезна. Стоит настроить проверку через нотариуса и кросс-проверку с 1С: цена защищена должным образом.

С одиннадцати лет в маркетинге на Авито и 2ГИС сталкивался с тем, что реальная конверсия часто режет ожидания из-за накрутки отзывов. Один клиент терял сделки из-за 4.7 звезды вместо 4.9 — выяснилось, что конкуренты заказывали 20+ отрицательных отзывов за неделю. Проверяйте карточку товара: если резко летят негатив без фото и деталей — это аномалия, а не реальная проблема.