Ответ в теме: Улучшаем репутацию на Яндекс услугах

Я Считаю, что проблема в том, что заказчики не всегда точно указывают свои ожидания, поэтому нам нужно четко понимать, что они от нас ожидают. Я рекомендую сформулировать четкие ожидания и правила сотрудничества с клиентами, чтобы они знали, что им нужно ожидать от вас.