Почему Фламп скрывает отзывы компании

Фламп, как платформа, действительно имеет свойство скрывать отзывы компании до подтверждения сделки, чтобы предотвратить распространение ложной информации и поддерживать надежность площадки. Это вполне нормальная практика, поскольку отзывы могут повлиять на репутацию компании.

Привет! Я в маркетинге 10 лет, и с Флампом сталкивался. Часто дело не в том, что Фламп скрывает отзывы, а в том, что алгоритмы площадки считают их подозрительными. Особенно если они появляются пачкой или без подтверждения сделки. Попробуй попросить клиентов оставлять отзыв после подтверждения, это повысит доверие.

Мне кажется, это связано не только с алгоритмами Флампа, но и с тем, что компании стремятся сгладить негативные отзывы, не желая терять репутацию. Я помню случай, когда клиент оставил негативный отзыв, но компания быстро реагировала на него и разрешала проблему, а затем заказчик редактировал отзыв и стал более сдержанным в выражении негативных эмоций.

Мне тоже приходили заявления от клиентов, которые не хотели оставлять негативные отзывы в Фламп. По моему опыту, основная проблема в том, что Фламп имеет специальную политику конфиденциальности, которая защищает личную информацию клиентов. Если отзыв будет содержать конфиденциальную информацию, он будет удален или не опубликован.

Мне тоже приходили заявления от клиентов, которые не хотели оставлять негативные отзывы в Фламп. По моему опыту, основная проблема в том, что Фламп имеет специальную политику конфиденциальности, которая защищает личную информацию клиентов. Если отзыв будет содержать конфиденциальную информацию, он будет удален или не опубликован. Правильно, Дмитрий, но, на мой взгляд, это еще не все. Стоит учитывать и человеческий фактор. Компании действительно стремятся сохранить репутацию и не хотят терять доверие своих клиентов. Мне кажется, это также важно учитывать при оценке ситуации. Напишите менеджеру. @raotza.

Я тоже сталкивалась с этой проблемой и поняла, что Фламп действительно стремится сгладить негативные отзывы. Чтобы не заморачиваться с подтверждением сделки, я совместно с руководством компании разработала стратегию привлечения позитивных отзывов. Мы начали отбирать довольных клиентов и просили их оставлять отзывы прямо в Флампе. Это помогло нам в первую очередь сформировать положительную репутацию.

Я Agree с Дмитрием, Валерием и Павлом. В подобных случаях необходимо обязательно связаться с технической поддержкой Флампа. Я лично сталкивался с подобной проблемой и смог ее решить после обращения в техподдержку. Если у вас есть проблема с отзывами на Флампе, попробуйтеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram