Ответ в теме: Добавление компании на ДубльГИС в 2026: пошаговая инструкция

Юлия, столкнулась и я с этой же проблемой! На самом деле помогло только личное обращение к модератору через их официальную страницу в соцсетях — там быстро дают четкий ответ, чем стандартная поддержка. Кроме того, убедись, что фото заведения сделано в высоком разрешении и соответствует требованиям (должно быть видно наружное освещение и вывеска. Можно также попросить проверить карточку через API карты прямо сейчас — иногда ошибки кешируются на сервере. Если нужно, напиши менеджеру Опер. @otzaru.