Ответ в теме: Как на 2ГИС увеличить количество положительных отзывов?

Согласен с ириной, но также важно подумать о том, чтобы клиенты не чувствовали себя принудительными к оставлению отзыва. Например, мы попросили клиентов оставить отзыв после каждого заказа, но сделали это в личном и приватном сообщении, а не через шаблонное письмо.