Ответ в теме: Почему 2 гис удаляет отзывы

Олег, я через Рейвор понял, что 2ГИС действительно фильтрует ответы с ключевыми фразами, которые могут восприниматься как рекламные или агрессивно позитивные. Попробуй отвечать более нейтрально — например, просто поблагодарить клиента за отзыв и уточнить детали его визита: *»Благодарим за ваш отзыв! Рады, что всё прошло удачно — что именно понравилось?»*. Так шансы на сохранение ответа выше.