Ответ в теме: Почему 2гис не оставляет шансов для отзывов о компании

Артём, Вера, Юрий, точно понимаю ваше раздражение. С подобным сталкивался и сам — на карточках поддержки 2ГИС часто бывает так, что после жалобы компании начинают активно обрабатывать ваш отзыв, но вместо решения проблемы просто удаляют негатив или блокируют возможность оставлять новые. Я в таких случаях всегда сохраняю скриншоты переписки с техподдержкой и жалоб в карточка поддержки, чтобы потом использовать их как доказательства, если потребуется обратиться выше.