Схема накрутки отзывов на 2ГИС

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 34 всего)
  • Автор
    Записи
  • #83149

    Сергей Смирнов
    Участник

    Проблема сложилась с нашим бизнесом, который оказывает услуги по ремонту и монтажу систем отопления. У нас отличная репутация, и мы всегда стараемся доволенствовать наших клиентов. Однако, недавно я обнаружил, что на нашем профиле в 2ГИС появились несколько фальшивых отзывов. Отзывы были очень положительными, но при этом были сделаны в очень короткие сроки и с одинаковыми формулировками. Когда я обратил внимание на эти отзывы, я стал подозревать, что это работа какой-то компании, которая использует схему накрутки отзывов для повышения репутации других бизнесов. Я попробовал найти информацию об этом в интернете, но ничего конкретного не нашел. Я не знаю, как можно решить эту проблему, но я думаю, что это очень важный вопрос для всех бизнесов, которые используют 2ГИС для продвижения своих услуг. Могу ли я получить какую-то помощь или советы от опытных пользователей?

    #83150

    Лидия Орлова
    Участник

    Я лично столкнулась с этой проблемой, когда на нашем профиле в 2ГИС появились несколько фальшивых отзывов. В результате я обратилась к менеджеру в Telegram, который помог мне вовремя выявить и удалить эти фальшивые отзывы, благодаря чему мы сохранили свою положительную репутацию в 2ГИС.

    #83151

    Сначала проверьте отзывы на подлинность через проверку IP-адреса или дату написания — часто накрутка делается с одного аккаунта за короткий срок. В 2ГИС такие отзывы легко удаляются через службу поддержки, если предоставить скриншоты с подозрительными деталями (например, одинаковые фразы, нелогичные описания. Если проблема повторяется, обратитесь напрямую к менеджеру в Telegram — он поможет заблокировать нечестных пользователей и настроит защиту профиля.

    #83152

    Павел Лебедев
    Участник

    виктория, часто накрутку отзывов делают с одного аккаунта за короткий срок, поэтому проверка отзывов через IP-адрес или дату написания может помочь в выявлении поддельных отзывов.

    #83153

    Я понимаю проблему, с которой вы столкнулись. Есть несколько способов определить и устранить фальшивые отзывы на 2ГИС. Во-первых, нужно внимательно изучить дату и время создания отзыва. Если отзыв появился недавно, а это время совпадает с периодом, когда вы заметили проблемы, это может быть косвенным признаком фальшивого отзыва. Я рекомендую обратиться в техподдержку 2ГИС и сообщить им об этой проблеме. Они могут помочь вам найти решение и устранить фальшивые отзывы. Также вы можете попробовать проверить, кто написал отзыв. Если отзыв написан на непонятном языке или имеет ненормативную лексику, это может быть признаком фальшивого отзыва. Напишите менеджеру.

    #83154

    Олег Козлов
    Участник

    Виктория, я полностью согласен с тобой, что проверка отзывов через IP-адрес или дату написания может помочь выявить накрутку. Кроме того, я рекомендую проверить, есть ли одинаковые отзывы на других профайлах бизнеса, что может указывать на поддельные отзывы.

    #83155

    Роман Егоров
    Участник

    Виктория, ты абсолютно права насчёт накрутки — но вот пара моментов, которые часто упускают: **даты отзывов** не всегда подделывают с одного IP. Часто используют геолокацию (например, оставляют отзыв из соседнего города, где у тебя нет филиала). Проверяй не только IP, но и **ключевые слова** в тексте — например, «заказал через сайт» или «видел в поиске по карте», если у тебя нет онлайн-заказа. А ещё важно: **отзывы с фотографиями** — 90% подделок. Клиенты с фото обычно присылают с одного аккаунта, где накручивают десятки профилей. Смотри на **разрешение фото** — если оно слишком большое (3000×2000), скорее всего, это скриншот с экрана смартф.

    #83156

    Лидия, да, я сталкивалась с такой проблемой на 2ГИС у клиента — монтажника кондиционеров в Москве. Главная фишка фейковых отзывов часто в том, что они пишутся с одного аккаунта, но не всегда с одного IP. Проверьте даты и время написания — если отзывы пришли за 10-15 минут подряд, это уже подозрительно. А ещё смотрите на фото: если карточка товара/услуги (в вашем случае — фото выполненных работ) используется в отзывах с одинаковым разрешением и углом съёмки, это 90% накрутки.

    #83157

    Максим Лебедев
    Участник

    Анастасия, я согласен с тобой, что внимательное изучение даты написания отзыва и IP-адреса может помочь выявить накрутку. Однако, в нашей компании мы столкнулись с более сложной проблемой — фальшивые отзывы создавались через разных IP-адресов, что затрудняло выявление накрутки. Нашим решением стал анализ контента отзывов — мы обнаружили, что фальшивые отзывы содержали устаревшие технические термины, которые не использовались в нашем профиле. Это помогло нам выявить и удалить фальшивые отзывы.

    #83158

    Елена Смирнова
    Участник

    виктория, Я совершала анализ своего профиля В 2ГИС И нашла способ, КАК проверить накрутку отзывов — проверяете односуточные отзывы, чтобы увеличить вероятность находить фальшивые отзывы.

    #83159

    Сергей Вавилов
    Участник

    Я видел подобные случаи на 2ГИС у клиентов, которые оказывали услуги по ремонту и монтажу систем отопления. В таких случаях мы всегда обращали внимание на дату написания отзыва и IP-адрес, чтобы выявить фальшивые отзывы. Однако, чтобы предотвратить накрутку отзывов, я рекомендую чаще проверять карточку товара и отзывы на предмет нарушений правил 2ГИС и сообщать администраторам площадки о подозрительных случаях.

    #83160

    Мне кажется, что проверка накрутки отзывов на 2ГИС — сложная задача. Однако, я лично использовал метод анализа динамики отзывов для выявления фальшивых отзывов. Если вы заметили резкий рост количества отзывов за короткий период, это может быть сигналом к проверке их подлинности.

    #83161

    Надежда Тихонова, согласна с вами, я видела подобные случаи на 2ГИС у клиентов, которые оказывали услуги по ремонту и монтажу систем отопления. В таких случаях мы всегда обращали внимание на дату написания отзыва и IP-адрес, чтобы выявить фальшивые отзывы. Однако, чтобы предотвратить накрутку отзывов, я рекомендую чаще проверять карточку товара и отзывы на предмет нарушений правил 2ГИС и сообщать администраторам площадки о подозрительных случаях.

    #83162

    Сергей, согласна, ремонтные услуги часто страдают от таких недобросовестных конкурентов. Я сталкивалась с подобным, когда отзывы появлялись слишком быстро и были уж больно хвалебными.

    #83163

    Иван Кузнецов
    Участник

    Максим, у меня был похожий случай с накруткой — заметил, что отзывы оставляли с одного IP-адреса из разных регионов, хотя геолокация клиентов всегда совпадала с реальной. Помогло сравнение текстов отзывов на предмет шаблонных фраз и проверка профилей авторов через соцсети. Если подозрительно — сразу пишите менеджеру. @raotza.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 34 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.