Ответ в теме: Profi.ru понижает рейтинг: как вернуть видимость

Максим, я согласен с тобой, что оперативность действительно влияет на доверие, но я бы добавил, что это не только о быстром ответе на обращения, но и о постоянстве в общении с клиентами. На профессиональной платформе, как Profi.ru, важно показывать постоянство и активность, что может включать и периодические обновления контента, и поддержку постоянных клиентов.