Ответ в теме: Как восстановить видимость профиля на Профи?

Екатерина, я тоже сталкивалась с подобным. Попробуйте проанализировать, не изменились ли алгоритмы площадки. Иногда даже небольшие изменения в поведении других мастеров могут влиять на видимость.