Ответ в теме: Profi.ru: первые шаги эксперта

Никита, у меня тоже было такое в начале работы на Профи.ру, когда клиенты ставили низкие оценки, хотя я выполнял работу на отлично. Понял, что главное — не опускать руки и всегда попробовать понять точку зрения клиента. Иногда помогает переписка с клиентом, чтобы уточнить, что именно не понравилось. Учитывать жалобы и вносить изменения в свою работу для улучшения качества.