Ответ в теме: Схемы для понижения рейтинга на Яндекс

Николай, согласен, негатив влияет сильно. На своем опыте скажу: стараюсь оперативно отрабатывать все отзывы, даже негативные, и предлагать решения. Это помогает не только рейтинг поднять, но и доверие клиентов укрепить. Свяжитесь с менеджером он поможет разобраться. @raotza.