Ответ в теме: Схемы для понижения рейтинга на Яндекс

Николай, понимаю вашу обеспокоенность. На своей практике я убедилась: чем оперативнее реагировать на любой отзыв, даже отрицательный, и предлагать конструктивные решения, тем лучше это сказывается на общем восприятии. напишите менеджеру. @raotza.