Ответ в теме: Схемы для понижения рейтинга на Яндекс

Юлия, а вот что я заметила: если на Яндекс Услуги часто появляются отзывы с нерелевантными вопросами (например, про цены на услуги, которые не относятся к вашему направлению, это может снизить доверие алгоритма. Лучше аккуратно блокировать такие отзывы через модальный отклик с просьбой уточнить суть вопроса — так не потеряете рейтинг из-за «неправильных» оценок. Напишите менеджеру. @raotza.