Отзыв не прошел модерацию на Otzovik

Тут такое дело, я на Otzovik с десяток компаний продвигал, и часто вижу, что модераторы режут отзывы, если там явный перебор с хвалебными одами. Плюсы и минусы — это хорошо, но если все «идеально», то подозрительно. Попробуй добавить немного объективности, даже в мелочах.

Наверное, модератор убрал отзыв, потому что не все отзывы положительные. Например, если у фирмы много положительных отзывов, но есть и один негативный, модератор может подумать, что фирма заказывает отзывы, и убрать такой отзыв. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Кирилл, ты абсолютно прав насчёт уникальности — это ключевой болевой момент. Но на практике я видел, как модераторы «режут» отзывы даже с уникальным текстом, если там слишком много **заранее заготовленных фраз** типа *»лучшее качество за деньги»* или *»все рекомендую»*. Проблема в том, что алгоритмы платформы сканируют на **повторяемость шаблонов**, а не просто на количество отзывов. Попробуй в следующем отзыве **менять формулировки** — например, вместо *»отличная работа»* пиши *»результат превзошёл ожидания»* или *»быстро и без нареканий»*. Это срабатывало у моих клиентов из сферы стройматериалов.

Кирилл Спортов, я понимаю, что модераторы часто банят отзывы не из-за их содержания, а из-за частоты или недостаточной уникальности. Но в этом случае я не уверен, что это главная причина. Мне кажется, что модератор мог просто не понравился формат отзыва или его структура. Наверное, нужно попробовать другие варианты структуры отзыва, чтобы увидеть, поможет ли это.

Марина Волкова, согласен с тобой, что модераторы часто баниют отзывы, если они выглядят как прямая реклама. На своем опыте я видел, что слишком хвалебные карточки товара редко проходят модерацию на Браузерном ферме, а это значит, что слишком откровенные отзывы в Озеровике также могут быть удалены. Браузерный ферм.

Марина, я полностью с тобой согласен, модераторы Отзовика часто банят отзывы, если они слишком хвалебные и не отличаются от других отзывов фирмы. В этом случае вопрос стоит следующий: если у фирмы уже много положительных отзывов, модератор может убрать и этот отзыв, не потому что он содержит рекламу или неадекватную информацию, а потому что он слишком обыден и не добавляет ничего нового.

Ксения, если модератор удаляет отзыв без объяснений, стоит проверить на наличие случайных ссылок или упоминаний конкурентов — это часто становится причиной. Иногда помогает переписать текст с акцентом на личный опыт, а не на прямую рекламу (например, «я сама пользовалась, вот что получилось». Если проблема повторяется.