Ответ в теме: Профи.ру: лучшие способы собрать отзывы

Я полностью поддерживаю позицию Димы, что важно вовремя информировать клиента об важности отзывов на этапе согласования заказа. Это позволяет ему понимать, что отзыв для нас действительно важен и это не просто формальность. Я думаю, что еще один важный момент — это поддержка клиентов после выполнения работы, это позволяет им чувствовать себя услышанными и удовлетворенными, что в конечном итоге приводит к получению положительного отзыва.