Ответ в теме: Правильный способ улучшения рейтинга на ПроДокторов.ру

Лев, ты абсолютно прав с сезонностью, но не менее важно учитывать **пиковые часы работы** — например, вечером после работы отзывы часто более эмоциональные, а утром — более конструктивные. Я заметил, что в 18-20 часов пациенты жалуются на очереди, а в 9-11 — на качество объяснений врача. Отслеживай пиковые периоды через аналитику ПроДокторов и корректируй персонал или коммуникацию именно в эти временные зоны.