Ответ в теме: Моя компания в офлайн на 2гис

Светлана, ты на правильном пути — скрытые символы (например, невидимые пробелы или «умные» кавычки) часто пробивают офлайн-статус в 2ГИС. У меня был случай с клиентом-рестораном в Краснодаре: карточка висела в офлайне месяц, пока не заметили, что в описании были «невидимые» символы после каждого пункта меню — их вставляла бухгалтер при редактировании Excel перед копипастом. Проверьте описание и фотографии на скрытые символы через «Ctrl+F» с зажатым «Alt» (покажет все невидимые символы, а также скопируйте текст в Notepad — там они будут видны. Если проблема не в этом, напишите менеджеру. @raotza.