Ответ в теме: Как накрутить отзывы на Дубль ГИС

ольга смирнова, я тоже сталкивался с этой проблемой и нашел способ снизить ее влияние. Когда я замечаю подозрительный отзыв, я обращаюсь к покупателю, чтобы он подтвердил, что отзыв действительно принадлежит ему. Если покупатель подтверждает, что отзыв подделан, я удаляю его и пишу ему об этом.