Ответ в теме: Помощь в увеличении числа положительных отзывов на Otzovik

Сергей, проблема не в одном негативе, а в том, что вы не фильтруете тех, кто не готов платить за качество. На Авито я помогал клиентам с 500+ отзывами — конверсия в отзыв 30% выше, когда посылаешь напоминание через неделю после оплаты. Попробуйте вендорскую автоматизацию.