Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Яндекс.Услугах

Олег, а вот ещё один момент — **работайте с задержками в обработке заказов**. Если у вас часто висят заказы на обработке дольше 24 часов без обновлений, Яндекс может снижать доверие, даже если отзывы хорошие. У меня был случай, когда после того, как я настроила автоматическое обновление статуса через 30 минут после приема заказа, рейтинг начал расти — алгоритм стал воспринимать это как активность и оперативность.