Ответ в теме: Как получить отзывы на Я.Услуги

Марина, полностью согласен про приятные мелочи! Я тоже иногда добавляю небольшие сувениры или скидку на следующее обращение. Это формирует лояльность и мотивирует делиться впечатлениями. Важно еще быть максимально открытым к любым вопросам клиентов, даже если они кажутся мелочными.