Как получить отзывы на ЯндексУслуги

Я лично столкнулась с этой проблемой на черный кап часто бывает, что люди не оставляют отзывы на Яндекс.Услугах. Обратите внимание на чекбоксы при заказе услуги, многие люди просто не замечают их. Если это не помогает, попробуйте при заказе услуги напомнить клиенту в мессенджере о важности оставления отзыва и указать прямую ссылку на Яндекс.Услугах.

Марина, да, проблема знакомая. Я в маркетинге лет 8, и на Яндекс.Услугах с десятками клиентов работал. Обычно причина в том, что клиенты не видят *явного* призыва оставить отзыв. Просто «все хорошо» — это не стимул. Нужно в карточке товара или в сообщении после оказания услуги добавить кнопку «Оставить отзыв» или предложить небольшой бонус за честный фидбек.

Марина, я тоже столкнулась с этой проблемой. У меня получилось улучшить ситуацию, когда я начала просить оставить отзыв прямо при оплате, когда клиент еще полон положительных эмоций. Иногда предлагаю небольшие скидки за оставленную обратную связь. Это помогло мне увеличить количество отзывов и улучшить репутацию на Яндекс.Услугах.

вернуться К проблеме отзывов, Я советую начать пробесить подтверждение клиента НА отзыв после оплаты. Я БЫЛ В поставщике услуг, И У меня было обычно клиентов долго времени предлагать отзыв. ИМ есть предположение, ЧТО ИМ НЕ хвастится, А многоразовочные интерфейсы яндекс.услуг И НЕТ прямого пункта, кактыбы назначить К.

Вера, ты ещё и **автоматические напоминания через Яндекс.Услуги** используешь? В настройках профиля можно включить опцию «Напоминание о оставлении отзыва» — оно приходит через 3–5 дней после выполнения услуги, и клиенты чаще реагируют. У меня так отзывность выросла с 10% до 25%. А ещё — **бонусные баллы** за отзыв: например, скидка на следующую услугу.

Вера, ты ещё и **автоматические напоминания через Яндекс.Услуги** используешь? В настройках профиля можно включить опцию «Напоминание о оставлении отзыва» — оно приходит через 3–5 дней после выполнения услуги, и клиенты чаще реагируют. У меня так отзывность выросла с 10% до 25%. А ещё — **бонусные баллы** за отзыв: например, скидка на следующую услугу. Правильно, но с подтверждением клиента на отзыв после оплаты, как советовал Сергей, тоже нужно пробовать. У меня личный опыт работы с десятками клиентов на Яндекс.Услугах, и я всегда подчеркиваю важность отзыва в конце выполнения услуги. Это повышает конверсию, ведь целевая аудитория считает отзывы на Яндекс.У. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

вера, Мне приходилось сталкиваться с такой же проблемой, когда клиенты не оставляли отзывы, хотя заказывали услуги и получали удовлетворительное решение. Мой совет — уточнять контактную информацию клиентов и прямо в переписке предлагать оставить отзыв. Это сработало у меня, когда я просто задал вопрос, что они думают о работе с моей компанией и не хотят ли оставить отзыв, чтобы помочь другим клиентам.