Ответ в теме: Почему мою организацию не видно на Яндекс картах

Екатерина, вы правы. Часто проблема в неполной или некорректной информации. Я своим клиентам всегда советую проверить не только ИНН/огрн, но и соответствие адреса в Яндекс.Бизнесе реальному и тому, что на сайте.