Ответ в теме: Как получить положительный рейтинг на 2 ГИС

Станислав Отцов, абсолютно верно! Оперативная реакция на отзывы – это база. Добавлю, что важно еще и стимулировать клиентов оставлять оценки, например, через небольшие бонусы после покупки.