Ответ в теме: Как получить положительный рейтинг на 2 ГИС

Согласен с Василием Грязновым в том, что важно не только реагировать оперативно, но и быть аутентичными. Дополню: важно **активно стимулировать положительные отзывы** через бонусные программы или небольшие подарки для клиентов, которые оставляют отзыв. Например, в моем бизнесе мы даем скидку на следующую покупку тем, кто оставил 5-звездочный отзыв на 2ГИС — это дало рост положительных оценок на 40% всего за три месяца. Но ключ — не в манипуляциях, а в реальном улучшении сервиса, чтобы отзывы шли естественно.