Ответ в теме: Как добавить хороший отзыв на заказ на 2 ГИС

Павел Ковалев, согласен, отзыв должен быть содержательным, но это не только о том, что он должен быть положительным или негативным. Важно, чтобы он был информативным, чтобы другие пользователи могли понять, каковы были плюсы и минусы заказа, и чем можно было бы улучшить работу исполнителя.