Мне тоже приходилось сталкиваться с этим вопросом, и я обязательно советую указывать в отзыве как положительные, так и негативные стороны выполнения заказа. Это поможет другим потенциальным клиентам оценить возможности компании и принять обоснованное решение. Кроме того, важно давать конкретные примеры, чтобы отзыв был максимально информативным. Например, если вы положительно отзывались о качестве работы, вы могли бы добавить, что это было сделано в срок, и вы были с ним довольны. Если вы негативно отзывались, вы могли бы указать, что компания не выполнила все пункты договора, и вы не были удовлетворены. Напишите менеджеру чтобы они могли помочь вам с написанием отзыва на 2ГИС. @otzaru.