Ответ в теме: Как Зун ломает отзывы

Марина, я тоже работала на Zoon и понимаю твою проблему. В этом случае важно не только удалять неправильные отзывы, но и учитывать то, как они могут повлиять на общую конверсию и репутацию исполнителя. Например, если отзыв удаляется без объяснения причин, клиент может подумать, что его заказ не подтверждается, и это может привести к снижению доверия к платформе. Поэтому важно улучшать алгоритм, чтобы он был более точным и прозрачным в своих действиях. Правильно, что Татьяна Михайлова отметила, что алгоритм иногда слишком строгий, но это не единственная проблема. Светлана Алексеева подчеркнула, что важно не отчаиваться, а попробовать снова попросить клиента оставить отзыв. Мне лично было интересно, как Иван решал подобные проблемы, но он не поделился своим оп.