Почему Фламп удаляет отзывы на компанию

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 40 всего)
  • Автор
    Записи
  • #97559

    Сергей Смирнов
    Участник

    Я работаю на Фламп уже несколько месяцев и считаю себя относительно опытным исполнителем. Однако недавно столкнулся с проблемой, которая поставила под угрозу мой бизнес. Оказывается, компания, с которой я сотрудничаю, начала массово удалять отзывы о себе на Фламп. Сначала я подумал, что это просто очередной случай деструктивного поведения какого-то одинокого аккаунта. Но оказалось, что это целая кампания по удалению негативных отзывов. Мне пришлось столкнуться с таким фактом, когда клиент, который в итоге не был удовлетворен моей работой, оставил негативный отзыв. И хотя я считал, что предоставил ему полную и качественную работу, компания, с которой я сотрудничаю, удалила этот отзыв без объяснения причин. Другие исполнители на Фламп тоже сталкиваются с такой проблемой. Некоторые из них уже начали покидать платформу, поскольку не могут больше бороться с этим явлением. Я wonder, есть ли у Фламп хоть какая-то политика, которая запрещает компании удалять отзывы о себе. И если да, то почему она не применяется? Пожалуйста, поделитесь своим опытом и мы можем вместе обсудить эту проблему.

    #97560

    Олег Панов
    Участник

    между Нами И клиентом должен быть яркий различия В оценке качества. интересно, чтобы обеспечить быстрый решение конфликта.

    #97561

    Дарья Полякова
    Участник

    Удаление отзывов на Флампе часто связано с тем, что компании проверяют их на соответствие правилам — например, если текст содержит оскорбления, рекламу конкурентов или не соответствует реальному опыту (например, отзыв от фейкового аккаунта. Иногда это делают автоматические системы, которые не всегда понимают контекст. Если ты уверен, что отзывы честные. Они могут помочь разобраться, почему это произошло.

    #97562

    Филипп Абрамов
    Участник

    Я думаю, что Фламп удаляет отзывы на компанию из-за того, что они не соответствуют их политике контента. Однако это не означает, что вы не можете оставить свой отзыв. Try оставить отзыв с другой стороны.

    #97563

    Олег, между клиентом и вами должно быть понимание, что Фламп — платформа для отзывов, и удалять их не стоит. На отзывная пуля часто бывает такая реакция, но многие компании не понимают, что это обратная связь для их улучшения. Нужно объяснить клиенту, что удаление отзывов может негативно повлиять на его репутацию и бизнес.

    #97564

    Олег, скорее всего, компании проверяют отзывы на соответствие правилам платформы — нередко удаляют те, где слишком много положительных оценок подряд или слишком эмоциональные формулировки. Например, если клиент пишет *»Лучший сервис в городе!»* — это может вызвать подозрения в ботовом заполнении. Попробуй проанализировать, какие отзывы остались, а какие — нет: возможно, в удалённых есть общие шаблонные фразы. Если это массовое удаление, напишите менеджеру он поможет разобраться с алгоритмами Флампа. А в чате сообщества обсуждают похожие вопросы. @otzaru.

    #97565

    Михаил Суханов
    Участник

    Дарья, личный опыт показывает, что удаляемые отзывы часто содержат рекламные ссылки или спам. Кроме того, компании часто проверяют отзывы на соответствие их политике контента, что также может привести к удалению.

    #97566

    Олег Иванов
    Участник

    Филипп, согласен с тобой, это все-таки часть бизнес-стратегии Фламп. Однако, мне кажется, они могли бы обьяснить это в чате поддержки — .

    #97567

    Галина, согласен с тобой, удалять отзывы на Фламп не стоит. Мой личный опыт показывает, что это нарушают правила платформы. Стоит разобраться, как компании проверяют отзывы и что именно является причиной удаления.

    #97568

    Юлия Фёдорова
    Участник

    Согласен с Галиной, удалять отзывы на Фламп не стоит. Мой личный опыт показывает, что это нарушают правила платформы. Стоит разобраться, как компании проверяют отзывы и что именно является причиной удаления. Я видел случаи, когда отзывы удалялись из-за переоценки или завышения конверсии, что в конечном итоге может привести к потере доверия целевой аудитории. Например, если компания массово удаляет отзывы с положительной оценкой, это может показаться искусственной оценкой и подорвать доверие к компании. Следовательно, компании должны быть готовы к том, что их отзывы будут проверены на соответствие правилам платформы, и быть готовы к обсуждению этих вопросов в чате поддержки Фламп.

    #97569

    Михаил Суханов, согласен с тобой, что удаление отзывов может содержать рекламные ссылки или спам, но мне кажется, что компания должна была объяснить это в чате поддержки.

    #97570

    Станислав, действительно, удаление отзывов может быть следствием не только технических ошибок, но и попыткой компании скрыть негативные моменты или исправить искусственно завышенную репутацию. Например, если на Фламп массово появлялись отзывы с одинаковыми формулировками или датами, это может вызвать подозрения у платформы. Также стоит проверить, не нарушались ли правила взаимодействия с клиентами — например, не предлагалась ли оплата за положительный отзыв или не использовались ли бот-системы для генерации оценок. Если такой случай уже произошёл, напишите менеджеру. @raotza.

    #97571

    Павел Крылов
    Участник

    У Галины или Станислава есть личный опыт, который подтверждает, что Фламп не удаляет отзывы, а скорее блокирует аккаунты за нарушение платформы. Мне кажется, стоит разобраться в причинах удаления отзывов и понять, каким образом компания нарушила правила.

    #97572

    Я согласен с вами, Станислав Баранов, что удаление отзывов на Фламп может нарушают правила платформы. У меня был личный опыт, когда одна компания удаляла негативные отзывы, но этого не стоило делать, так как это привело к нарушению правил. Мне кажется, что компания должна была объяснить, почему удалены эти отзывы, а не просто удалить их.

    #97573

    Ирина Зайцева
    Участник

    Юлия, согласна с тобой, что удаление отзывов может нарушать правила платформы. В подобных случаях я бы рекомендовалаme/, чтобы получить более точную информацию об этой ситуации и понять, как компании можно помочь в этом вопросе.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 40 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.