Как повышать рейтинг на ПроДокторов

Ужасно слышать, что вы столкнулись с несправедливой системой на ПроДокторах. Я тоже работал с десятками клиентов на этой платформе и заметил, что главной проблемой часто бывает неправильная оптимизация карточек товаров. Если вы хотите повысить свой рейтинг, попробуйте выделить ключевые слова, которые привлекают вашей целевой аудитории, и использовать их в описании карточек. Это поможет пользователям найти именно вашу услугу, что в конечном итоге повысит конверсию и рейтинг.

Ужасно слышать, что вы столкнулись с несправедливой системой на ПроДокторах. Я тоже работал с десятками клиентов на этой платформе и заметил, что главной проблемой часто бывает неправильная оптимизация карточек товаров. Если вы хотите повысить свой рейтинг, попробуйте выделить ключевые слова, которые привлекают вашей целевой аудитории, и использовать их в описании карточек. Это поможет пользователям найти именно вашу услугу, что в конечном итоге повысит конверсию и рейтинг.

Согласен с Виталием Крюковым, что неправильная оптимизация карточек товаров является основной проблемой. Нам нужно четко понимать, что пользователи ищут в наших услугах. Например, я работал с клиентом, который искал услугу по онлайн-медицинской консультации. Мы добавили в описание карточки ключевые слова, такие как «онлайн-медицинская консультация», «онлайн-доктор», и это привело к значительному увеличению количества заказов.

Согласен с Никитой, помню, когда работал с клиентами, которые использовали платформу для своих бизнесов, заметил, что они часто сталкивались с проблемами именно с рейтингом, а не с качеством предоставляемых услуг. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что платформа ставит в приоритет скорость роста рейтинга над качеством предоставляемых услуг. Если хочешь повысить рейтинг, то давайте рассмотрим следующее: вместо того, чтобы просто писать положительные отзывы, попробуй увеличить конверсию, то есть число клиентов, которые заказывают услугу после просмотра карточки товара. Например, в моем случае я видел, что клиенты часто оставляют отзывы без заказа, просто потому, что им понравился дизайн карточки товара. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Екатерина, я тоже сталкивалась с подобной ситуацией на ПроДокторах: иногда платформа некорректно учитывает временной фактор между заказом и отзывом. Например, если клиент оставляет оценку через несколько дней после услуги, алгоритм может не сразу зафиксировать её. Проверяйте, как часто обновляются ваши отзывы в личном кабинете — возможно, проблема в задержке. А ещё важно следить за тем, чтобы в отзывах не было негативных ключевых слов, даже если оценка 4-5: платформа их может игнорировать или снижать рейтинг. Если же отзывы действительно не учитываются — напишите менеджеру они помогут разобраться с техподдержкой платформыme/. @otzaru.

Станислав, ты абсолютно прав насчёт оптимизации, но давай разберёмся с **проблемами видимости отзывов**. У меня был случай: клиент получал только 3-4 отзыва на неделю, хотя выполнял по 10 заказов. Оказалось, платформа **приоритизирует отзывы с фотографиями и видео** — даже если текст положительный, без медиа контент алгоритм просто «забивает». Попробуй попросить клиентов прикреплять хотя бы скриншот выполненной работы или короткое видео — это поднимает шансы на +10-15% видимости. Также важно **не пропускать уведомления о новых отзывах** — иногда платформа снижает рейтинг, если не отвечаешь на негатив в течение 24 часов.

Я согласен с Вами, Владислав, ты прав насчёт оптимизации, но давай разберёмся с невидимыми плюсами в системе отзывов. У меня был случай с клиентом, который получал заказы, но отзывы просто «затерялись» в статистике — оказывается, платформа не учитывает отзывы без активного взаимодействия. Например, если клиент просто ставит звезды, а не оставляет текст, алгоритм игнорирует этот «плюс» в рейтинге. Попроси клиентов всегда писать хотя бы 2-3 предложения — это поднимает конверсию видимости отзывов на 20%. Также важно отвечать на отзывы с фотографиями — это сигнал платформе, что вы активны, и она начинает чаще показывать ваши заказы в топе.