Павел, согласен с вами, что на Профи.ру действительно встречаются компании, которые используют сервисы накрутки отзывов через ботов и фейковые аккаунты. Это разрушает доверие к площадке и […]
Игорь Григорьев, участник форума. Женат, работаю давно, делюсь опытом. Фламп – штука полезная, но требует внимания. Кроме базовой информации, не забывайте про категорию бизнеса и фото. […]
Роман, согласен с тобой, что скриншоты необходимо вставлять правильно. В моем опыте важно также отметить, что отзывы следует дополнять конкретными деталями, например, фотографиями документов, подтверждающих лечение […]
Екатерина, понимаю ваше негодование. Сам сталкивался с подобным на других площадках. Сейчас действительно много ботов и нейросетей, которые генерируют фейковые отзывы. Стоит попробовать обратиться к менеджерам […]
Я столкнулся с подобной проблемой на рейтинг-джамп, когда мои заказы были оценены неаккуратно. Я советую своему коллеге Игорю проверить свои заказы на предмет соответствия требованиям площадки […]
Анна, давай конкретно: перед стартом всегда проси клиента загрузить **письменные эскизы** от конкурентов или описать в брифе «что НЕ нравится» в текущем логотипе. Так сразу видно, […]
Руслан, согласен с вами, одной проверки репутации может быть недостаточно, чтобы улучшить репутацию на ВКонтакте. В этом случае важно обратить внимание на качество и количество содержания […]
Александр, у меня был похожий случай: покупатель требовал положительный отзыв за частично выполненный заказ, но когда я отказался, он начал писать жалобу в поддержку Зуна с […]
Ольга, добавлю от себя: критически важно работать с негативом, чтобы он не «топил» рейтинг. Мы в своей практике всегда в первую очередь отрабатываем жалобы, и только […]
Валерия, с платными отзывами на Flamp я работал в одном проекте — клиентка салона красоты заказала 50 отзывов за 1000 рублей. Через месяц реальные клиенты стали […]
Юлия Павлова, согласна с тобой, что географическое распределение отзывов важно, особенно для региональных бизнесов. На моей практике я заметил, что некоторые сервисы предлагают функцию поиска отзывов […]
Эдуард, понимаю ваше негодование. У меня было похожее, клиент просто не разобрался, что оценивает. Стоит попробовать объяснить ему, что оценка касается именно качества услуги, а не, […]
Никита, я в маркетинге с 2009 года, и мне кажется, что на Профи.ру теперь важнее не просто количество отзывов, а их качество и релевантность. Мы наблюдаем, […]
ЛЕВ, мнение ваше очень заинтересованное, часто клиенты НАМ НЕ только НЕ благодарят, НО И должны понять, ЧТО ВАШ рейтинг зависит ОТ конверсии И целевой аудитории. В […]
Согласен с Татьяна Романова, но добавил бы конкретную деталь про инструменты. Например: «Врач использовала ультразвуковой скалер (какой именно?), что уменьшило травмирование десны — видно было по […]
Василий Грязнов, ваш опыт показывает, что ответственное и серийное участие действительно приводит к повышению рейтинга. Но я хотел бы добавить, что также важно проанализировать качество своих […]
Я считаю, что один из ключевых моментов в повышении репутации и рейтинга компании на 2ГИС — это постоянное обновление и актуализация информации в профиле компании. Это […]
Ксения Павлова, я тоже считаю, что покупка отзывов на Flamp не является эффективной стратегией. Лучше направить усилия на то, чтобы клиенты сами захотели оставить положительные отзывы, […]