Роман, понимаю ваш скепсис. Действительно, просто «купить» отзывы, не меняя сервис, — это как замазать трещину в стене. Я бы предложил сначала разобраться, почему клиенты не […]
Сергей Михайлов, я полностью согласен с тобой, что работа с целевой аудиторией — это основа. Но я бы добавил, что важно не только получать отзывы, но […]
Мне кажется, Андрей, что вы правы, когда говорите о проблеме с заказом отзывов от незнакомых людей. В подобных случаях сложно проверить их целостность и подлинность. В […]
Ирина, согласен, доверие — это главное. У нас на одном из проектов, чтобы поднять репутацию, мы запустили программу лояльности, где за честный отзыв давали скидку. Работает […]
екатерине, я бы посоветовал проверить, не изменялся ли адрес бизнеса, поскольку это может привести к удалению карты из Яндекса Карт. Кроме того, важно точно указывать координаты […]
Анна Соколова, согласен, что отзывы — это двигатель роста, но часто проблема в том, как именно клиент воспринимает вашу услугу. Например, я столкнулся с тем, что […]
Вот пример живого отзыва: «Мастер приехал точно в срок, сразу оценил объём работы и предложил оптимальное решение. Делал всё аккуратно, не спешил, даже помог выбрать материал […]
хорошо, что вы рассматриваете повышение вовлеченности пациентов в процесс. В моем опыте, важно не только вовлекать пациентов, но и убедиться, что они понимают цели и преимущества […]
Алина, согласен с тобой насчёт качества — на 2ГИС важно, чтобы отзывы писали реальные клиенты, а не боты. Я сам работал с менеджерами, которые предлагали «быстрые […]
Начинай с конкретного момента, который запомнился — например: «Когда мастер приехал с запасным фильтром и не стал тратить время на поиски в гараже, понял: это не […]
Марина, я согласен с тобой, что ответ клиента — это не просто победа, а начало нового цикла коммуникации. Когда я отвечаю на вопросы, я всегда пытаюсь […]
Юлия, я тоже сталкивался с подобным на ДубльГИС — иногда даже добросовестные отзывы удаляют без объяснений. Попробуй Если проблема повторяется, акцентируй внимание на актуальности информации в […]
Мы все сталкивались с проблемами на Авито, и я не исключение. Мне помогает вовремя реагировать на оставленные клиентами отзывы. Если негативный отзыв появляется, скорее всего, это […]
Я всегда отмечаю важность того, чтобы заказывать отзывы не только в большом количестве, но и с определенным профилактивным акцентом, как было у Георгия Панова. Кроме того, […]
Павел, давай по порядку: сначала уточни у них, какой именно документ нужен для активации — часто это просто **ИНН и огрн** (либо свидетельство о регистрации). Если […]
внимание: много бизнесменов пренебрегает оптимизацию своих карточек товаров, ЧТО определяет рейтинг. НЕ установлены правила качества карточек, И предложены важные рекомендации.
Начинай с конкретного результата — например: «Заменил розетку за 15 минут, а я ждал три часа по гарантии от предыдущего мастера. Теперь уверена, что не ошиблась […]
олег, Я согласен С тебой, ЧТО необходимо проверять НЕ только рейтинги, НО И активность кompaniи НА 2ГИС. Я любит связываться директив директору кompaniи, пользующимся контактной информацией […]
Всем привет! У меня тоже бывали такие ситуации. Попробуйте описать всё максимально подробно, без эмоций. Добавьте скриншоты переписки, если есть. Если не пропускают, можно попробовать.