Зинаида Макарова

Станислав, я тоже сталкивалась с этой проблемой — однажды на Zoon появились сразу три негативных отзыва за день, хотя за неделю до этого были только положительные. […]

Прекрасная тема! Негативные отзывы в 2ГИС часто скрывают скрытые проблемы — например, клиент пишет о долгом ожидании, но на самом деле дело в отсутствии нужного продукта. […]

Екатерина, понимаю вашу ситуацию. Иногда даже при отличном сервисе негативные отзывы могут появиться. Попробуйте обратиться за помощью к профессионалам, например, к в Telegram. Они могут помочь […]

Я полностью согласна с мнением Анны Козловой, что карточка товара должна быть создана таким образом, чтобы клиенты оставляли отзывы после 3-5 покупок. Я тоже использовала этот […]

Марина, согласен с тем, что на Авито стали строже проверять объявления. Мне самому приходилось сталкиваться с проблемами из-за неполного описания — блокировка случилась через неделю после […]

Филипп, у меня тоже такое было! Сначала боты пишут гадости, а потом вроде как подписчики растут. Я тогда поняла, что надо вручную чистить комментарии и блокировать […]

Я считаю, что важно следить за тем, чтобы информация на Яндекс Картах была актуальной и точной. В своем опыте я замечала, что заведения, которые периодически обновляют […]

Марина Жукова, полностью с вами согласна! Я часто прошу оставить отзыв сразу, пока впечатления свежи. А еще, если клиент доволен, я предлагаю небольшую скидку на следующее […]

Я считаю, что одно из решений проблемы может быть повышение качества фотографий, которые вы размещаете на ДубльГИС. Своим личным опытом я видела, что качественные снимки действительно […]

Я Agree с Вера Семеновой, что необходимо четко объяснить клиенту, что платить за каждый символ текста неуместно и не является обычной практикой. Я имею опыт работы […]

Дорогие коллеги, я хотела бы поделиться своим опытом по работе с заказом положительных отзывов на ВКонтакте. Мне удалось найти надежного менеджера , с которым я работаю […]

Я считаю, что кроме неправильной настройки карточки товара, важно следить за тем, как пишет клиент, так как человек может написать негативную жалобу не только из-за некачественного […]

Дмитрий, полностью тебя понимаю. Это действительно подлый ход, когда клиника саботирует свою репутацию ради краткосрочной выгоды. У меня был случай с клиникой, которая заказывала негативные отзывы […]

Артём, я видела, как клиники даже предлагают пациентам заполнять анкеты перед визитом с просьбой «отметить положительный опыт» — это явный *предзаполненный* отзыв. Такие трюки часто встречаются […]

Марина, я тоже столкнулась с таким сценарием, когда клиент оставил негативный отзыв, который на самом деле не соответствовал нашему взаимодействию. В такие ситуации я всегда советую […]

Валерия, я тоже столкнулась с таким случаем, когда удалили мой отзыв без объяснения причин. Учитывая, что это очень раздражает, я всегда.

Геннадий Петрович, полностью согласна! Погоня за рейтинг-джамп, особенно искусственным, чревата. Лучше направить силы на качество услуг, тогда и отзывы будут настоящими, и доверие клиентов.

Максим, а как ты обычно подводишь клиентов к оставлению отзыва? У меня был случай, когда после покупки курсов по фотошопу я вручную отправила покупателю смс с […]

Тамара, полностью согласна. Дешево – значит себе дороже. Мне самой как-то предлагали «пакет» на Yell, но я отказалась. Лучше меньше, но настоящих, живых отзывов, чем куча […]

Игорь, Артём, Павел, все знаете, что отзывы на Яндекс Карты играют решающую роль в привлечении клиентов. Я тоже давно ищу способы заказать качественные отзывы по выгодной […]